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メールが届かないときは

当店からのメールが届かない場合は、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
または、お客様のスマートフォン・携帯電話でメールの受信拒否設定をされている可能性があります。エラーが出ない場合もあるため、当店でメールがお客様に届いたかどうかを確認することができません。下記をご確認頂きご対応の程をお願いいたします。なお、なりすまし拒否設定などの影響がある場合もございます。お手数をおかけいたしますが、ご確認の程をよろしくお願いいたします。

【受信を許可していただきたいドメイン】

ryutist.jp
ryuto-af.co.jp
kuronekoyamato.co.jp

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【営業日・休業日のお知らせ】
休業日は発送業務及びお問い合わせ応対をお休みさせて頂きます。

【クロネコヤマト】: ■料金
全国一律700円(税込)

■配送日指定・配送時間指定が可能です。
配送日指定は7日後以降から承ります。
配送日指定が無い場合は最短での発送となります。

※ご注文確定後2営業日以内に発送いたしますので、道路事情等の支障がない限りご注文確定から3～5日営業日後のお届けとなります。

※インターネットで年中無休で24時間ご注文を受け付けておりますが、土日祝日等の受付に関しましては、翌営業日の受付となりますのであらかじめご了承ください。

※商品代金を銀行振込の場合は、お振込確認ができますとご注文確定となりますので、配送日を指定頂いてもご対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
【ネコポス】: ■料金
全国一律350円(税込)

※お届けは郵便受けへの投函になります。

※代金引換決済はご利用いただけません。

※配送日時指定はできません。

※ネコポスで発送可能な商品は下記の通りとなります。
・CD1〜4枚まで
・DVD1〜2枚まで
・CD1〜2枚＋DVD1枚まで

※ご注文確定後2営業日以内に発送いたしますので、道路事情等の支障がない限りご注文確定から3～5日営業日後のお届けとなります。

※インターネットで年中無休で24時間ご注文を受け付けておりますが、土日祝日等の受付に関しましては、翌営業日の受付となりますのであらかじめご了承ください。

不良品: 誤送および不良品については、商品到着後８日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金とさせて頂きます。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
ご連絡がなくご返品をされましてもお受けできませんのでご了承ください。
返品期限: ご注文後のお客様都合による返品・交換は原則おこなっておりません。
返品送料: 誤送および不良品については、商品到着後８日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

【 PayPay 】 (イプシロン): 確認画面まで進んだ後、PayPay(イプシロン)の決済画面へ自動的に遷移しますので画面を閉じずにそのままお待ちください。
PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
決済完了後、購入完了画面が表示されます。
購入完了画面表示を確認前に離脱されていまいますと、決済及び注文が確定しない可能性がございますのでご注意下さい。
PayPayで決済をする場合、「paypay残高」としてお客様にポイント還元がございます。
詳細はこちらをご確認くださいませ。
【クレジットカード決済】 (クロネコwebコレクト): クロネコWEBコレクトシステムを利用したクレジットカード決済になります。
【コンビニ決済(オンライン)】 (クロネコwebコレクト): クロネコWEBコレクトシステムを利用したコンビニ決済(オンライン)になります。

ご注文受付後に送信する「決済手続き依頼メール」に記載のURLリンク先より決済手続きをお願いいたします。

メールが届かない場合にはコチラをご確認いただき設定変更後に、当店までお問い合わせをお願いいたします。
【代金引換決済】 (ヤマト運輸): 商品代金合計＋送料＋代引手数料となります。
※代引き手数料はお支払い総額により異なります。
※代引きの場合は「ネコポス」配送はご利用になれません。

商品代金が￥9,999までの場合、手数料￥300(税別)
￥10,000～￥29,999の場合、手数料￥400(税別)
￥30,000～￥99,999の場合、手数料￥600(税別)

※商品受け取り時の支払いには、現金・カード・電子マネーがご利用頂けます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
【銀行振込】: ご注文後にお送りさせて頂きます「ご注文受付メール」に記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。こちらでご入金を確認できた時点でご注文確定となります。

ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願い致します。
銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

5営業日以内に指定口座へのお振り込みをお願い致します。
銀行振込をお選びいただき、5営業日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとなる場合がありますのでご了承下さい。

メールが届かない場合にはコチラをご確認いただき設定変更後に、当店までお問い合わせをお願いいたします。

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【auご利用の場合】

【SoftBankご利用の場合】

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